導(dǎo)語：春節(jié)前，信息報編輯找到我，說要聊聊這些年我在商務(wù)部的工作和故事。思緒萬千，不禁感慨，光陰似箭啊，不知不覺間，我竟然在齊普生工作十余年了，那就從入職說起吧……

精兵強將“披星戴月”的日子

2006年3月20日，我正式加入齊普生公司商務(wù)部訂單組，任職商務(wù)助理，當(dāng)時接口西區(qū)業(yè)務(wù)，那時候公司辦公大樓還在車公廟有色大廈。公司給我的感覺，一是比較規(guī)范，在此前工作的幾家公司都沒有購買社保，來齊普生入職公司就給買了社保；二是辦公環(huán)境是寫字樓，有點高大上“白領(lǐng)”的感覺；三是工作氛圍很上進、和諧，在入職時就有導(dǎo)師指導(dǎo)業(yè)務(wù)能很快的了解崗位的工作，這是在其它公司所沒有的。商務(wù)伙伴雖不多，但都可謂是“精兵強將”，氣氛很活躍，大家也很能吃苦，以能接的量多為榮，很有一種“拼勁”，連新人進來都是“你追我趕的勁頭”。

還記得，那時沒有系統(tǒng)，都是用excel手工做的銷售報表，為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，總部商務(wù)和辦事處商務(wù)每周都要核對雙方的報表，相互監(jiān)督檢查，很怕自己錄錯或是漏錄數(shù)據(jù)被通報批評，過程之艱辛，可以想見。后來由研發(fā)部開發(fā)“易表”系統(tǒng)，是公司“狐表”系統(tǒng)的前身，易表系統(tǒng)容易丟數(shù)據(jù)、不穩(wěn)定，一出問題就需要重新查找補錄數(shù)據(jù)，急火攻心到抹眼淚，甚至因為壓力過大，睡覺做夢都夢到訂單做不完。

經(jīng)常是早上6點多就出門趕公交，下班幾乎都在凌晨左右了，可以用“披星戴月”四個字形容初到公司那一個月工作狀態(tài)。但好在那時都是單身小姑娘，沒有家庭和孩子的牽掛，周末商務(wù)部的人員也是齊刷刷的去公司加班，整理合同歸檔、核對報表、寫總結(jié)，這樣的日子竟也習(xí)以為常了。在入職的一個多月內(nèi)幾乎沒有周末、每天上班都是這種早出晚歸，終于工夫不負有心人，自己總結(jié)了一些好的工作方式，效率也有很大的提升，弦不再繃得那么緊了，也能比較自如地工作了。

功夫不負有心人 迅速成長期

入職后正值4月份公司年會，各體系都有會議，商務(wù)部當(dāng)時有一個培訓(xùn)溝通會議。由于我對office辦公軟件使用較為熟悉，小組主管讓我做培訓(xùn)PPT，通過整理PPT,讓我對部門的業(yè)務(wù)有了更全面的認識和了解。那一年公司總部和辦外所有都入住在大梅沙海景酒店，齊聚在一起開會、戶外拓展，可謂是最盛大的一次（十周年年會除外），對公司的長期發(fā)展充滿了希望，信心滿滿，齊普生不會錯，好好干，一定能實現(xiàn)自己個人職業(yè)生涯的抱負。

工作之余，我把日常零散的工作記錄、操作流程、技巧方法、業(yè)務(wù)要求，操作注意事項等整理成冊，形成了訂單組的《工作手冊》，也得到了小組主管的認可。平常一些好的工作方式也會分享給小組同事，在我入職第二個月時還未轉(zhuǎn)正就開始做新人導(dǎo)師了，亦感自豪。第三個月時由于CHIP小組有同事要休產(chǎn)假需要人員，主管見我數(shù)據(jù)敏感、電腦操作熟練，就將我調(diào)入chip小組接口廠家做業(yè)績申報和進銷存核算。其實那時是剛好對訂單組的業(yè)務(wù)才熟悉，又要調(diào)另外一個崗位上，對我而言又要重新開始學(xué)習(xí)，心里還是有很大壓力的，但我相信一定能做好。那時條碼管理還沒有現(xiàn)在這么規(guī)范，每逢季度未盤庫與廠家做進銷存核算，基本都是通宵達旦的加班，壓力還是比較大的。2006年也是公司的管理年，2006年在H3C商務(wù)管理排名中連續(xù)位居榜首。

2009年公司辦公點從車公廟搬到了現(xiàn)在的金證大廈，辦公條件得到了極大的改善。為豐富大家的業(yè)務(wù)知識，為大家提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。在這一年中，部門新進了很多的員工，為幫助大家能熟練使用EXCEL表，提高工作效率和數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，個人結(jié)合業(yè)務(wù)給大家做《EXCEL常用函數(shù)應(yīng)用及其案例》，并舉行了excel大比武，大伙熱情高漲，整個部門的在EXCEL的使用數(shù)據(jù)處理上效率上提高不少?，F(xiàn)在，還有同事稱呼我為“蔣老師”，能夠幫助到大家，心里還是小有成就感的。我堅信，授人以魚不如授人以漁，個人再強不如團隊作戰(zhàn)。

在其位謀其政  任其職盡其責(zé)

后來晉升為高級主管，協(xié)助部門經(jīng)理做日常管理工作，流程的規(guī)范和優(yōu)化等。從事務(wù)崗位轉(zhuǎn)化為“管理崗”，角色的轉(zhuǎn)變，“下達”一些事務(wù)魄力不足，比較心軟，不想開口，自己能做的就做了，壓力也很大。領(lǐng)導(dǎo)點評也說自己不夠自信，要大膽一點，對外的溝通要加強。經(jīng)過幾年的歷練，在領(lǐng)導(dǎo)的提點下，工作上也有了提升。商務(wù)部作為公司較為核心的后臺支撐部門，撐握著公司很多核心的事務(wù)。人多事雜，公司能將我提升為部門經(jīng)理來負責(zé)這個大部門還是有不少的壓力，同時也非常感謝公司給予的信任，為對得起這份信任自己也一定會竭盡全力做好部門工作。

現(xiàn)在最大的壓力是對人員的管理，商務(wù)部人員多，性格各異，業(yè)能參差不齊，工作的熱情不如當(dāng)年盛況，如何調(diào)動大家的積極性，還值得我去琢磨。人員培養(yǎng)上，告訴自己“用其長處，不求短處”，對其管理方式，也不能像當(dāng)年那樣，畢竟要與時俱進嘛。

對部門人員的寄語

一路走來，以下幾點，希望能對大家有所幫助：

一、入職時，從沒想過在一個公司可以待十年，這得益于公司的體制，有讓人有不斷提升的空間，要珍惜輪崗的機會，可以接觸學(xué)習(xí)新的工作，要保持工作的激情，不要局限于當(dāng)前的一點事務(wù)，勇于承擔(dān)新的業(yè)務(wù)工作。在壓力越大的時候，堅持不下來的時候，告訴自己：我正在走上坡路，咬牙挺過來后，回頭看，其實根本不算事！

二、老員工要有開放的心態(tài)，不要有“教會徒弟，餓死師傅”的想法，勇于分享，敢為人師，才能一步步走的更高，服務(wù)他人的同時實際也是在提升自己。

三、新員工不要急于求成，一定有一個沉淀和積累的過程，有一個量變到質(zhì)變的過程，在崗位上要腳踏實地，一步一個腳印，堅持總會好起來。

四、要有危機意識，周圍大環(huán)境在變，我們的業(yè)務(wù)也可能發(fā)生變化。不要日復(fù)一日固守當(dāng)前的工作，工作中要主動去思考，要能勇于接受新的事務(wù)、一旦有變化，就可以順利過渡。

五、保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，不倚老賣老，要有歸零的心態(tài)。